Créez un plan de préparation aux situations d’urgence. 1) définir une situation d’urgence ? Le pire est à venir? Le pic est atteint? ( la tarte aussi!) le plus gros est derrière nous? 2)exclure les situations non urgentes. 3) établir un climat propice à l’élaboration du plan. Règle évidente : ne pas confondre Vitesse et…